Общи условия за ползване на FlashlyMoments

Общи условия за ползване
Последна актуализация: 1 септември 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат използването на FlashlyMoments и отношенията между нас и потребителите на услугата. Моля, запознайте се с тях внимателно преди да използвате услугата.
ВАЖНО: Моля, прочети Общите условия преди да направиш покупка. Закупувайки, ти потвърждаваш, че си запознат/а с условията за достъп, плащане и право на отказ и че се съгласяваш с тях.

1. Данни за доставчика

FlashlyMoments е дигитална услуга, предоставяна под бранда Flashly / FlashlyMoments от:
Име и фамилия: [____________________________]
Адрес: [____________________________]
Адрес за осъществяване на дейността, ако е различен: [____________________________]
Регистрационни данни в публичен регистър, ако е приложимо: [____________________________]
Регистрация по ЗДДС, ако е приложимо: [____________________________]
Имейл: flashlymoments@gmail.com
Телефон: [____________________________]
В настоящите Общи условия използваме „Flashly“, „ние“ или „Доставчикът“, когато говорим за доставчика на услугата.

2. За кого се прилагат Общите условия

„Организатор“ е лицето, което избира пакет, конфигурира дигитален албум и извършва покупката.
„Гост“ е лице, което получава достъп до конкретен албум чрез предоставения му линк или QR код и може да разглежда или качва съдържание в него.
„Потребител“ по смисъла на настоящите Общи условия е физическо лице, което използва услугата извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Разпоредбите относно правата на потребителите се прилагат само когато Клиентът има качеството „потребител“ по смисъла на приложимото законодателство.
Самото разглеждане на сайта не представлява сключване на договор. Договор за платена услуга се сключва след извършване на поръчка и потвърждаването ї по електронен път.

3. Какво представлява Flashly

Flashly е браузър-базирана дигитална услуга за създаване на персонален онлайн албум за събитие.
Чрез Flashly Организаторът може да конфигурира своя албум чрез наличните за избрания пакет настройки, включително информация за събитието, език, визия, корица, оформление и други налични опции.
След активиране на албума Организаторът получава персонален линк и QR код, чрез които гостите могат да получат достъп до страницата на събитието и да качват снимки и видеа.
Гостите използват Flashly през браузър и не е необходимо да инсталират отделно приложение.
Конкретните функционалности, ограничения и период на достъп зависят от избрания пакет и са посочени на сайта и непосредствено преди извършване на покупката.

4. Създаване на албум

При създаване на албум Организаторът:
  1. избира подходящ пакет;
  2. въвежда необходимата информация за събитието;
  3. избира наличните настройки и визия;
  4. качва необходимите файлове, когато съответната опция го изисква;
  5. преглежда избраната конфигурация;
  6. завършва поръчката и плащането.
След успешно завършване на поръчката Flashly подготвя албума въз основа на направения от Организатора избор.
Преди публикуването му извършваме финална техническа проверка, за да потвърдим, че избраните настройки са приложени правилно и страницата функционира коректно.
Тази проверка не представлява индивидуална дизайнерска услуга или ръчно изработване на продукта по задание на клиента.
След активиране Организаторът получава на предоставения от него имейл адрес:
  • линк към дигиталния албум;
  • персонален QR код;
  • информация и инструкции за използване на услугата.
Ако установим липсваща информация или технически проблем, който не позволява активиране на албума, можем да се свържем с Организатора за уточнение.

5. Цени, пакети и условия на покупката

Актуалните пакети, техните цени, включени функционалности, ограничения и период на достъп са публикувани на началната страница на Flashly.
Преди извършване на плащането Организаторът получава възможност да прегледа избрания пакет, основните му характеристики и крайната цена.
За конкретната покупка се прилагат цената, периодът на достъп, функционалностите и ограниченията на пакета, показани на Организатора при извършване на поръчката.
Всички задължителни данъци, такси или други суми, които следва да бъдат платени от клиента във връзка с конкретната покупка, се посочват преди нейното окончателно потвърждаване.
Пакетите се заплащат еднократно и не се подновяват автоматично, освен ако при конкретната покупка изрично не е посочено друго.
Flashly може да променя цени, пакети и функционалности за бъдещи покупки. Такива промени не засягат условията на вече извършена покупка.

6. Плащане

Плащанията се извършват чрез платежните методи, налични при завършване на поръчката.
Когато плащането се обработва от външен платежен доставчик, могат да се прилагат и неговите условия относно обработването на самата платежна транзакция.
Когато данните за платежната карта се въвеждат директно в защитената среда на платежния доставчик, Flashly не получава и не съхранява пълните данни на картата.
След успешно завършване на поръчката Организаторът получава електронно потвърждение на предоставения имейл адрес. Платежните и счетоводните документи се предоставят по реда, приложим към използвания метод на плащане и действащото законодателство.

7. Предоставяне и период на достъп

Flashly предоставя услугата за периода, включен в закупения пакет и показан при извършване на покупката.
Периодът на достъп започва от определената за конкретния албум начална дата, освен ако при покупката е посочено друго.
През активния период Организаторът може да използва функционалностите, включени в закупения пакет.
Снимките и видеата в албума се съхраняват за периода на достъп, включен в закупения пакет и показан при покупката, след което се изтриват съгласно описания в Политиката за поверителност процес за прекратяване на услугата и изтриване на данни.
Организаторът следва да изтегли съдържанието, което желае да запази, преди изтичане на периода на достъп.
След като съдържанието бъде изтеглено от Flashly, неговото последващо съхраняване и използване е отговорност на съответния потребител.

8. Технически изисквания

Flashly е предназначен за използване през интернет браузър и изисква активна интернет връзка.
Не е необходимо инсталиране на специално мобилно приложение.
Актуалните функционалности, поддържаните типове файлове, размери и други съществени технически ограничения се посочват на сайта или в процеса на използване на съответната функционалност.
Възможно е работата на определени функции да се различава в зависимост от използваното устройство, операционна система, версия на браузъра или качеството на интернет връзката.

9. Право на отказ при покупка от потребител

Когато Организаторът е потребител и договорът е сключен от разстояние, той разполага с 14-дневно право на отказ, считано от датата на сключване на договора, освен когато е налице предвидено в закона изключение.
Отказът може да бъде заявен чрез недвусмислено изявление, изпратено на: flashlymoments@gmail.com
Потребителят може да използва и стандартния формуляр за отказ, приложен в края на настоящите Общи условия, но използването му не е задължително.
Започване на услугата преди изтичането на 14 дни
Тъй като Flashly обичайно се закупува за предстоящо събитие, Организаторът може да пожелае предоставянето на услугата да започне преди изтичането на 14-дневния срок за отказ.
Когато това е необходимо, преди завършване на поръчката от Потребителя се изисква изрично искане услугата да започне преди изтичането на срока за отказ.
Ако Потребителят упражни правото си на отказ, след като по негово изрично искане предоставянето на услугата вече е започнало, той може да дължи сума, пропорционална на действително предоставената до момента на отказа услуга, когато законовите условия за това са изпълнени.
Когато услугата е изпълнена напълно в рамките на 14-дневния срок и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на Потребителя и с потвърждение, че знае, че след пълното изпълнение ще загуби правото си на отказ, правото на отказ се прекратява съгласно приложимото законодателство.
При валидно упражнено право на отказ дължимите за възстановяване суми се възстановяват по предвидения в закона ред и срок.
Нищо в настоящия раздел не ограничава правата на Потребителя, предоставени му от Закона за защита на потребителите.

10. Законова гаранция за съответствие на цифровата услуга

Flashly се предоставя при условията на приложимото законодателство относно цифровото съдържание и цифровите услуги.
Услугата трябва да съответства на описанието, функционалностите и характеристиките, договорени при покупката.
За периода, през който Flashly трябва да бъде предоставян съгласно закупения пакет, Потребителят разполага със законовите права при непредоставяне или несъответствие на цифровата услуга.
При несъответствие Потребителят може, при предвидените в закона условия:
  • да поиска услугата да бъде приведена в съответствие безплатно и в разумен срок;
  • да поиска пропорционално намаляване на цената;
  • да развали договора.
За подаване на рекламация Потребителят може да се свърже с нас на flashlymoments@gmail.com, като опише проблема и, когато е възможно, приложи информация, която ни позволява да го проверим.
Настоящите Общи условия не ограничават и не заменят законовите права на Потребителя във връзка със съответствието на цифровата услуга.

11. Промяна или отмяна на събитието

При промяна на датата или друга съществена информация за събитието Организаторът следва да се свърже с Flashly възможно най-рано.
Когато технически е възможно, можем да съдействаме за промяна на избраната начална дата или на друга настройка.
Извън случаите, в които Потребителят упражнява свое законово право на отказ, рекламация или друго право по приложимото законодателство, промяната или отмяната на самото събитие не води автоматично до право на възстановяване на платената сума.

12. Достъп до албума

Албумите не се публикуват като свободно достъпни публични галерии.
Достъпът до конкретен албум се осъществява чрез неговия персонален линк или QR код.
Организаторът определя с кого споделя тези данни.
Flashly не може да гарантира, че лице, получило линка или QR кода от Организатора или от друг гост, няма да го предостави на други лица.
Поради това Организаторът следва да споделя достъпа само с хора, на които желае да предостави възможност да разглеждат или качват съдържание.

13. Съдържание, качено от потребителите

Потребителите запазват правата, които имат върху качените от тях снимки, видеа и други файлове.
Flashly не придобива собственост върху това съдържание.
С качването му Потребителят предоставя на Flashly ограничено, неизключително и безвъзмездно право да съхранява, копира, технически обработва и показва съдържанието в рамките на съответния албум, доколкото това е необходимо за предоставяне на услугата.
Това включва използването на технически доставчици, които обработват или съхраняват информация от името на Flashly за целите на функционирането на платформата.
Правото се предоставя само за целите на услугата и приключва след изтриването на съдържанието от системите на Flashly, освен доколкото временното му съхранение е необходимо във връзка с резервни копия, сигурност или законово задължение.
Лицето, което качва съдържание, носи отговорност да има необходимото право или друго законово основание за неговото качване и споделяне.
Не трябва да се качва съдържание, което неправомерно нарушава авторски права, права върху личния образ, неприкосновеността на личния живот или други права на трети лица.

14. Видимост и използване на каченото съдържание

Съдържанието в конкретен албум може да бъде видимо за Организатора и за останалите лица, които имат достъп до същия албум.
Организаторът може да разполага с функционалности за управление, преглеждане, скриване, изтриване или изтегляне на съдържанието според функционалностите на услугата.
Всеки Гост следва да има предвид, че качено от него съдържание може да бъде изтеглено от Организатора или от други лица, когато съответната функционалност е достъпна за тях.
След като съдържанието бъде изтеглено извън Flashly, не можем да контролираме последващото му копиране, съхраняване или споделяне от съответното лице.

15. Забранено използване

Flashly не може да бъде използван за качване, съхранение или разпространяване на:
  • съдържание, което е незаконно;
  • съдържание, което неправомерно нарушава права на интелектуална собственост;
  • съдържание, което неправомерно нарушава неприкосновеността или други права на лице;
  • съдържание, свързано със сексуална експлоатация или злоупотреба с непълнолетни;
  • заплахи, тормоз или съдържание, насърчаващо незаконно насилие или дискриминация;
  • злонамерен код, вируси или други материали, предназначени да компрометират сигурността на платформата;
  • съдържание или действия, използвани за измама или друга незаконна дейност.
При основателно съмнение за нарушение можем да ограничим достъпа до съответното съдържание или да го премахнем, доколкото това е допустимо и необходимо съгласно приложимото законодателство.
При сериозно или системно нарушение достъпът до услугата може да бъде ограничен или прекратен.

16. Права върху Flashly

Софтуерът, дизайнът, интерфейсите, логото, брандът, текстовете и другите оригинални елементи на Flashly са защитени от приложимите права на интелектуална собственост.
Закупуването на пакет предоставя право за използване на съответната услуга и функционалности за договорения период.
То не представлява продажба или прехвърляне на права върху софтуера, кода, дизайна или бранда Flashly.

17. Наличност, поддръжка и промени в услугата

Полагаме разумни усилия Flashly да бъде достъпен и да функционира правилно през периода на закупения пакет.
Възможни са временни прекъсвания, свързани с техническа поддръжка, актуализации, проблеми със сигурността или независима техническа инфраструктура.
Когато прекъсване или технически проблем представлява непредоставяне или несъответствие на услугата, законовите права на Потребителя остават приложими.
Flashly може да получава актуализации и технически промени, необходими за сигурността, поддръжката и нормалното функциониране на услугата.
Не извършваме промени, които неправомерно ограничават договорените права на Потребителя или съществено намаляват вече закупената услуга в нарушение на приложимото законодателство.

18. Отговорност

Flashly носи отговорност за предоставянето на услугата съгласно настоящите Общи условия и приложимото законодателство.
Не носим отговорност за неизпълнение или проблем, причинен единствено от:
  • устройството на Потребителя;
  • интернет връзката на Потребителя;
  • неправилно използване на платформата;
  • действия на лице, на което Организаторът е предоставил достъп;
  • обстоятелства извън разумния контрол на Flashly,
доколкото приложимото законодателство допуска това.
Тази разпоредба не освобождава Flashly от отговорност за липса на съответствие на цифровата услуга, за виновно неизпълнение или за друга отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена по закон.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава задължителните права на потребителите.

19. Ограничаване или прекратяване на достъпа

Flashly може да ограничи или прекрати достъпа до услугата при:
  • съществено нарушение на настоящите Общи условия;
  • незаконно използване на платформата;
  • качване на забранено съдържание;
  • действия, застрашаващи сигурността или нормалната работа на платформата;
  • измама или злоупотреба.
Когато естеството на нарушението позволява това, Организаторът може предварително да бъде уведомен и да получи разумна възможност да го преустанови.
Прекратяването на достъпа не засяга права на Потребителя, които произтичат пряко от приложимото законодателство.

20. Лични данни

Информацията за начина, по който Flashly събира, използва, съхранява и изтрива лични данни, е описана в Политиката за поверителност.
При използване на доставчици на платежни, хостинг, имейл или други технически услуги определени данни могат да бъдат обработвани от тях доколкото това е необходимо за предоставяне на съответната услуга и при спазване на приложимите правила за защита на личните данни.

21. Жалби и извънсъдебно решаване на спорове

При въпрос, рекламация или оплакване можеш да се свържеш с нас на: flashlymoments@gmail.com
Ще разгледаме случая и ще отговорим в разумен срок.
Потребителите могат да подават жалби и до Комисията за защита на потребителите (КЗП) и, когато е приложимо, да използват съответната помирителна комисия за извънсъдебно решаване на потребителски спорове.
Наличието на възможност за доброволно уреждане на спор не ограничава правото на която и да е страна да се обърне към компетентния съд.

22. Приложимо право

За настоящите Общи условия и отношенията във връзка с използването на Flashly се прилага законодателството на Република България.
Когато Потребителят пребивава в друга държава и приложимото законодателство му предоставя задължителна защита, която не може да бъде ограничена с договор, настоящата разпоредба не го лишава от тази защита.
Споровете се разглеждат от компетентния съд съгласно приложимите правила за подсъдност.

23. Промени в Общите условия

Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани при промяна на услугата, законодателството, начина на плащане или други обстоятелства, които налагат това.
Новата версия се публикува на сайта с посочена дата на последна актуализация.
За конкретна покупка се прилагат условията, които са били предоставени на Организатора и приети от него при сключване на договора, освен когато промяна се изисква от закона.

24. Заключителни разпоредби

Ако отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или неприложима, това не засяга действието на останалите разпоредби.
Настоящите Общи условия не могат да бъдат тълкувани по начин, който изключва или ограничава права на потребителите, предоставени им от императивни разпоредби на приложимото законодателство.

25. Контакти

FlashlyMoments / Flashly
Доставчик: [ИМЕ И ФАМИЛИЯ]
Адрес: [____________________________]
Имейл: flashlymoments@gmail.com
Телефон: [____________________________]
Scroll to Top